El Consejo de Aeropuertos para Latinoamérica distinguió a la Terminal local, mientras que a nivel internacional el aeropuerto de Hong Kong fue elegido como el mejor del mundo
El Consejo Internacional de Aeropuertos para Latinoamérica y el Caribe (ACI-LAC) informa que el Aeropuerto Internacional de Ezeiza (Buenos Aires-Argentina) fue elegido como el mejor aeropuerto de la región en la encuesta Skytrax 2007, que respondieron más de 12 millones de pasajeros de todo el mundo.
ACI-LAC felicita también al aeropuerto Arturo Merino Benítez (Santiago de Chile) y al de Guarulhos (San Pablo-Brasil) por haber obtenido el segundo y tercer lugar en las preferencias de los usuarios. Los tres aeropuertos son integrantes de ACI-LAC.
La investigación generada por Skytrax es el resultado del mayor sondeo global realizado a pasajeros de aerolíneas de 94 países del mundo, que evalúan la calidad del servicio que se brinda tanto en los aeropuertos como en las compañías aéreas.
(www.worldairportawards.com)
En la actualidad, los pasajeros pasan más tiempo en el ambiente del aeropuerto y muchos administradores reaccionaron bien para satisfacer sus necesidades.
La opinión de los pasajeros -relevada por la consultora- cubre más de 40 categorías de productos y servicios, tales como limpieza de la terminal, eficiencia y cortesía del staff, señalética de la terminal y distancias caminables, como también la calificación de la oferta de negocios para compras, opciones de comida o servicios de internet.
Facilidad de manejo en la terminal, facilidad en el transporte, sistemas de inmigración, negocios, ocio, instalaciones sanitarias, servicio de atención al cliente y sus habilidades de idioma y el centro comercial, son algunos de los rubros considerados por los usuarios.
El resultado de este trabajo culmina con los anuncios de los World Airport Award, difundido recientemente de manera global.
A nivel internacional, el aeropuerto de Hong Kong fue elegido como el mejor del mundo, secundado por Seoul Incheon y Singapore Changi. Hong Kong ya había ganado anteriormente el título del mejor aeropuerto y su retorno al tope del ranking ratifica la calidad de servicio.
Por su parte, Munich (Alemania) se coronó como el favorito de los europeos y cuarto en el mundo y Zurcí (Suiza) quedó segundo en ese continente.
Vancouver fue nombrado como el mejor de América del Norte y noveno a nivel mundial.
El Consejo Internacional de Aeropuertos para Latinoamérica y el Caribe (ACI-LAC) informa que el Aeropuerto Internacional de Ezeiza (Buenos Aires-Argentina) fue elegido como el mejor aeropuerto de la región en la encuesta Skytrax 2007, que respondieron más de 12 millones de pasajeros de todo el mundo.
ACI-LAC felicita también al aeropuerto Arturo Merino Benítez (Santiago de Chile) y al de Guarulhos (San Pablo-Brasil) por haber obtenido el segundo y tercer lugar en las preferencias de los usuarios. Los tres aeropuertos son integrantes de ACI-LAC.
La investigación generada por Skytrax es el resultado del mayor sondeo global realizado a pasajeros de aerolíneas de 94 países del mundo, que evalúan la calidad del servicio que se brinda tanto en los aeropuertos como en las compañías aéreas.
(www.worldairportawards.com)
En la actualidad, los pasajeros pasan más tiempo en el ambiente del aeropuerto y muchos administradores reaccionaron bien para satisfacer sus necesidades.
La opinión de los pasajeros -relevada por la consultora- cubre más de 40 categorías de productos y servicios, tales como limpieza de la terminal, eficiencia y cortesía del staff, señalética de la terminal y distancias caminables, como también la calificación de la oferta de negocios para compras, opciones de comida o servicios de internet.
Facilidad de manejo en la terminal, facilidad en el transporte, sistemas de inmigración, negocios, ocio, instalaciones sanitarias, servicio de atención al cliente y sus habilidades de idioma y el centro comercial, son algunos de los rubros considerados por los usuarios.
El resultado de este trabajo culmina con los anuncios de los World Airport Award, difundido recientemente de manera global.
A nivel internacional, el aeropuerto de Hong Kong fue elegido como el mejor del mundo, secundado por Seoul Incheon y Singapore Changi. Hong Kong ya había ganado anteriormente el título del mejor aeropuerto y su retorno al tope del ranking ratifica la calidad de servicio.
Por su parte, Munich (Alemania) se coronó como el favorito de los europeos y cuarto en el mundo y Zurcí (Suiza) quedó segundo en ese continente.
Vancouver fue nombrado como el mejor de América del Norte y noveno a nivel mundial.
